线上：信息短，入口清楚
经渠道管理方同意，在社区账号、居民群或物业群发布简明通知，说明可回收品类、下单方式和咨询入口。
楼栋邻里自愿分享；居民无需接龙、登记、提交名单，也不因是否使用接受评价。
一点万家循链科技 · 社区回收服务
阜阳 · 政企协同宣传推广
以居民为先，按不同对象做好服务告知
先把上门回收介绍到居民身边，再对接有需要的机关单位，逐步面向企业、园区、医院和学校提供适合各自场景的宣传材料。
提供便民选择，不布置使用任务。政府协调渠道和场所，不摊派户数、次数。暂不参与不追问，未使用不点名，不影响原有服务。
第一梯队
居民端：在熟悉的渠道里，把服务讲清楚
街道、社区是组织和告知渠道，小区是宣传与服务场景，居民才是服务对象。场地或渠道同意发布，不代表居民同意使用。
连接与协调
街道
对接愿意了解服务的社区，介绍联系人，衔接已有便民宣传安排。
服务告知渠道
社区
确认适合的居民群、公告栏和活动场景，发布简短的便民服务信息。
宣传与服务场景
小区 / 物业
在物业许可的位置展示操作图，配合现场答疑和服务人员进场。
自主选择的对象
居民家庭
有需要时自行了解、下单，愿意分享的邻里可转发服务信息。
线下：就近看懂，现场解答
在许可的宣传栏、电梯屏、分类柜和门店展示统一材料，结合已有社区活动演示小程序操作。
政府采购的 1000 台分类柜作为渠道基础，宣传布置随实际交付、启用及场地条件落实。
微信小程序按需下单搜索「一点万家」
GPS 匹配空闲就近人员系统安排上门服务
上门分类、称重、结算按实际回收需求服务
第二梯队
机关单位：先了解需求，由单位自行选择
先联系
通过后勤联系人介绍
由机关事务等相关渠道协助介绍联系人。企业用一页说明讲清服务范围、下单和上门流程，先听取单位现有安排。
有需要再试用
由单位按自身流程决定
单位有相关需求时，可自主了解或试用。是否使用、内部如何通知，均由单位依照自身流程选择。
职工家庭另行自愿
提供信息，不下任务
如单位愿意转发家庭便民服务信息，职工自行决定是否了解和使用，不统计家庭使用名单，不要求转发或报名。
单位后勤回收需求与职工家庭个人需求分别沟通。对明确拒绝或暂不参与的单位及人员，停止后续推广联系。
第三梯队
企业、园区、医院、学校：按场景分别沟通
企业先对接行政后勤
- 怎样介绍
- 提供简短服务说明，了解企业现有回收安排和是否有补充需求。
- 怎样推进
- 有需要再联系，由企业自行确定使用方式及内部告知范围。
不要求企业组织员工报名、转发或使用。
园区管理方告知，租户分别选择
- 怎样介绍
- 管理方可通过现有服务渠道统一告知，企业提供材料和咨询支持。
- 怎样推进
- 有意向的租户企业分别联系，一企一需，自主选择。
不排名，不与入园、物业或其他园区服务绑定。
医院面向院方后勤，限定普通可回收物
- 怎样介绍
- 先由院方后勤了解普通可回收物服务，再确认适用范围和现场要求。
- 怎样推进
- 依照院方内部流程决定是否使用、如何向相关岗位告知。
不向患者布置推广任务；医疗废物不进入该服务。
学校垃圾分类科普为主
- 怎样介绍
- 结合既有环保教育，以科普、操作示范和家庭分类知识为主要内容。
- 怎样推进
- 经学校同意，可向家长提供便民信息；家庭自愿了解和使用。
不要求注册、打卡或群内接龙，不布置推广作业。
协同安排
协调资源，按意愿推进
政府及相关渠道
城管部门牵头沟通，房管住建、街道社区、机关事务、商务、卫健、教育等按对象介绍合适联系人。
协调允许使用的宣传位置；尊重各单位现有安排；按本渠道程序确认内容和发布范围。
一点万家
按对象制作通知、操作图和科普材料；核验正式小程序入口；做好联系人说明、现场演示和客服解答。
汇集共性问题、调整材料；对暂不参与的对象停止推广联系，保持正常服务可用。
通过现有联系人沟通，由一点万家整理宣传材料和反馈；不增加居民报名、单位逐户登记或名单报送工作。
参考推进步骤
时间结合渠道意愿、工作安排及场地条件调整，不作为对相关单位的任务要求。
首批准备
先找到愿意了解的居民渠道
优先联系街道、社区和物业，核对服务范围、发布权限与入口；让社区通知和现场演示先可用。
按对象开展
居民优先，机关随后
居民端先开展便民告知，再面向有需要的机关单位说明；企业、园区、医院、学校分别沟通。
常态维护
保留有效信息，分享自愿经验
维护已获同意的宣传入口，及时解答问题；经参与方同意，交流适合其他场景的做法。
宣传资料
图片、短片与分对象文案
可回收物有去处，
上门回收找一点万家。
在正式网页中点击「微信分享」复制当前链接；微信打开后可通过右上角菜单转发。图片可点开后长按保存。
回收品类：家电、家具、手机电脑、废纸、塑料、旧衣服、金属、其他大件。具体回收品类及服务范围，以下单页和现场核验为准。4张宣传图均附原版下单小程序码。
点击图片可查看原图；页面与相邻「宣传素材_分对象推进版」文件夹一同保存，即可离线查看和播放。
六类对象可直接使用的短文
居民 / 社区告知
各位居民： 家中有纸箱、塑料瓶等可回收物需要处理时，可在微信搜索「一点万家」小程序，查看可回收品类并填写需求和地址。系统将匹配空闲就近的回收人员，上门分类、称重、结算。 这是按需、自愿使用的便民服务，无需接龙登记或提交名单。是否使用由各家庭自行决定，暂不需要的居民不必回复。如有疑问，可查看小程序说明或咨询小程序客服。
机关单位
供后勤工作参考：一点万家提供普通可回收物上门回收服务，可通过微信小程序了解品类和使用流程。单位如有相关需求，可由后勤联系人先行了解，是否试用及如何使用按本单位流程自主决定。职工家庭可自愿了解，不组织报名，也不要求使用或转发。
企业
向贵单位介绍一项可按需选择的服务：一点万家支持普通可回收物上门回收，行政或后勤人员可在微信小程序查看服务说明。如有需要，可自行联系了解，具体安排由企业决定。暂不需要无需回复，不影响现有服务安排。
园区 / 租户企业
园区便民服务信息：有普通可回收物上门回收需求的企业，可在微信搜索「一点万家」小程序了解。各租户企业分别自主选择，有需要再联系，无需统一报名。本信息仅作服务告知，不作排名，也不与入园、物业或其他园区服务绑定。
医院后勤
供院方后勤了解：一点万家可提供普通可回收物上门回收服务，具体品类及现场要求可先行沟通，是否使用按院方内部流程决定。医疗废物不进入该服务。相关介绍面向后勤岗位，不向患者布置推广任务。
学校 / 家长告知
向家长分享一项家庭垃圾分类便民信息：家中有普通可回收物需要处理时，可自愿在微信搜索「一点万家」小程序了解上门回收服务。学校宣传以分类科普为主，是否了解和使用由家庭自行决定，不要求注册、打卡、群内接龙或提交使用名单，也不布置推广作业。
经相应渠道管理方同意后发布；发布前核对实际服务范围、品类和入口。正式小程序码由企业提供并扫码核验。